项目名称:网上办事大厅三期开发服务
项目预算:14.98万元
一、 建设背景
2018年01月份,我校启动了网上事务服务大厅一期、二期的项目,截至2019年03月份该项目已经基本完成并顺利上线。事务大厅在最近的使用过程暴露出一些无法满足现有业务需求的问题,随着业务部门对业务流程又新的需求,需要增加部分新流程。
二、 建设目标
本次建设的总体目标为:对系统架构进行优化调整;根据业务部门反馈,新增20个业务流程;按照业务部分的最新需求,对已有流程进行优化调整。不断提升师生事务中心的服务水平。
三、 建设要求
1. 稳定性
基于原平台开发,包含网页版及移动版,禁止使用第三方平台。
2. 开放性
流程平台须提供完整的流程定义、流程运行、流程监控和流程干预的完整接口。流程平台须支持与业务应用的灵活集成,支持HTTP、 Web service等接入方式,实现流程数据与业务数据的联合查询和管理业务关键数据的跟踪与管理。
3. 易用性
提供完整的开发过程支持,设计、开发、调试、测试、部署等都在一体化的环境中完成,提供面向SOA的集成开发环境的整体开发支持。提供丰富的向导,包括项目向导、对单表或多表进行增、删、改、查等操作的功能向导、页面控件向导、页面向导等。提供基于SDO规范的数据建模工具,支持多样数据库的访问服务,以可视化的方式建立数据模型。
4. 标准性
流程平台应遵循WfMC系列规范与标准,采用先进的SOA体系架构和标准规范,符合SCA和SDO标准规范,实现业务层面的构件化模型、技术层面的标准化架构和管理层面的规范化框架。
四、 建设内容
(一)业务流程平台技术要求
1. 对标准规范的支持要求
(1) 基于J2EE架构,支持基础的Java、JSP、XML、XSLT、XML Schema、XPATH、HTTP、EJB等规范与标准。
(2) 支持面向服务体系架构(SOA),能够提供国内大型应用案例。全面支持面向SOA框架内SCA,SDO工业标准。
(3) 流程平台要求支持WfMC规范和标准。
2. 完全兼容现有平台
(1) 支持现有谷歌浏览器,并兼容ie10以上的浏览器。
(2) 支持Oracle数据库,并实现双机互备。
3. 流程
共20个流程,实施过程中可根据实际情况微调。
详见附件。
(二)流程服务开发的要求
基于现有流程服务构建平台,提供更加完整的学校业务流程的构建、实施与可持续服务,服务内容应包括:
1. 业务调研
根据业务单位现有业务办理的基础材料(办理人需填写的表格文件,业务办理的流程说明文件,参与业务审核的部门人员信息等等)进行流程梳理,形成以下文件:
(1) 业务流程表单:根据业务办理需要,审核节点的需要形成若干表单文件,并供业务部门逐一确认表单内容;
(2) 在流程平台中绘制流程图:根据业务办理的流程说明,形成可视化的流程图,表达基本的流转逻辑以供业务部门确认及修改。
2. 流程基础开发
根据业务调研的结果,完成流程的基础开发,能够快速实现可运行的原型,以达到业务部门所见即所得的流程演示效果,在此基础上做进一步需求确认。
3. 流程修改及完善
根据业务部门的修改意见不断完善流程,提供快速迭代的流程修改和优化服务,包括表单修改及流程节点调整,流程逻辑修改。
4. 业务数据的管理与对接
根据业务流程的实际需要,对业务流程产生的数据实现自动、完整的数据建模和数据持久化保存,对流程产生的业务数据的实现基于主题的数据管理功能,并根据需要实现与现有其他业务系统的数据对接。
5. 流程上线准备
完成流程审核节点的岗位配置,流程上线前的试运行工作,相关人员的使用培训等等。
6. 流程上线的协调服务工作
流程上线后,协助完成数据维护,人员信息服务,流程外部干预等工作。
7. 流程在维护期内的持续维护
流程经上线后的局部修改,流程根据政策变化做的局部调整等工作。
五、 报名单位资质
1、有独立法人资格的软件公司。
2、提供企业法人营业执照复印件。
六、 标书要求
参加投标时需制作标书并提供以下资料:
1.报价表。
2.投标单位应将投标文件和相关资料盖章后袋装。
投标方必须提供以下文件:
(1)企业营业执照复印件;(加盖公司公章)
(2)企业税务登记证复印件;(加盖公司公章)
(3)企业组织机构代码证复印件;(加盖公司公章)
(4)公司法定代表人的身份证复印件;(加盖公司公章)
(5)投标书;(加盖公司公章)
(6)售后服务承诺书(加盖公章)
(7)所有报价均以人民币报价(单位:元),所报价格包括所需设备的单价、总价、运费等。
(8)与原有平台无缝融合的证明材料。
对于3证合一的公司,(1)、(2)、(3)只需提供三证合一之后的营业执照(加盖公司公章)
七、 付款方式
项目经验收合格后支付90%,一年后经甲方同意一次性支付剩余10%。
八、 评分标准
本次采用综合评分的方式,价格分+技术分最高的中标。
1. 价格分:(30分)
投标报价不超过采购预算价格的,为有效投标报价。超出此范围的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审,也不得标。
价格得分计算方法:根据各投标人通过符合性审查的有效投标报价中的最低价作为评标基准价(如投标人属于小微企业的,则用扣除后的价格参与评审,如扣除后的价格为最低价的,则作为评标基准价,中标金额则以实际投标报价为准)。
其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值×100,小数点后保留两位。
2. 技术分:(70分)
a) 产品技术方案(12分)
标注“★”条款为系统重要条款,有负偏离、配置不详、参数不清或缺漏项的每项扣2分;
其它技术参数如有负偏离、配置不详、参数不清或缺漏项的,每处扣1分;
b) 投标单位项目组织实施方案的科学性、合理性、规范性和可操作性(8分)
投标人项目组织实施方案的科学性、合理性、规范性和可操作性,包括软件开发、安装调试、测试、调优、系统管理培训、系统运行维护培训等内容,以及组织机构、实施场所、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等。
c) 以往案例(5分)
? 2016年以来三年内项目具有相关案例的,每提供一个得1分,最高5分。
d) 售后服务 (5分)
具备本地化的售后服务团队及研发机构,要求具备快速响应能力,接到甲方现场支持通知后12小时内能到达现场的得1分,6小时内能到达现场的得2分,3小时内能到达现场的得3分,1小时内能到达现场的得5分。要求提供相关佐证材料,如分支机构营业执照及人员社保证明等证明快速响应能力的材料。
e) 演示(40)
以下演示时间为20分钟,每条2分,共计40分;
详见附件
九、投标须知
请投标单位于2019年4月24日 上午11 时前,按要求完成投标意向书,密封并加盖骑缝章送到苏州市工业园区若水路99号(苏州工业园区服务外包职业学院)行政楼A701室。徐胜老师,电话:0512-62932046。QQ:121400,如有疑问可咨询或至现场勘察。
苏州工业园区服务外包职业学院
2019年4月18日
附件:网上办事大厅三期招标文件.docx