采购单位：苏州工业园区服务外包职业学院

采购项目：中心机房服务器、磁盘阵列、备份设备等设备年度维保

项目预算：17万元

为进一步做好学校中心机房服务器、磁盘阵列、备份设备等设备年度保修养护工作，决定采购相关硬件设备的维保服务。欢迎国内具有独立承担民事责任的企业，具备相关资格条件的供应商参加询价采购。

一、投标人资格

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商。

6、法律、行政法规规定的其他条件；

7、本项目不接受联合投标。

二、招标内容

服务地点：苏州工业园区服务外包职业学院。

服务期限：2025年4月1日-2026年3月31日

三、服务内容

1、服务器设备维保

针对上述的服务器设备，需提供主动服务模式,做好服务规划,提前发现和解决问题,确保系统7*24运行，具体服务内容包括但不限于：

服务器微码升级、系统备份和系统恢复、CPU、内存升级扩容、替换故障硬盘、RAID重建、更换电源、风扇等易损件、更换主板和其他故障板卡、更换服务器阵列卡电池。

2、存储设备维保

针对上述的存储设备，需提供主动服务模式,做好服务规划,提前发现和解决问题,确保系统7*24运行，具体服务内容包括但不限于：

设备故障定位和排错；设备软件版本升级、配置状态检测；更换电源、风扇等易损构件；系统使用状态检测；系统日志分析和监控；为存储设备产品提供日常维修、维护服务；提供应急保障；综合分析存储的软硬件配置，应用情况，提出优化建议；为存储管理软件配置、备份策略审核等提供技术支持服务；协助对存储系统进行性能分析：磁盘读写性能、数据存储备份安全性、I/O性能、解决数据存储性能故障、提高存储系统性能、提升IT系统整体性能。

3、备份设备维保

针对上述的备份设备，需提供主动服务模式,做好服务规划,提前发现和解决问题,确保系统7*24运行，具体服务内容包括但不限于：

持续优化备份策略，定期检测备份数据的有效性和可恢复性；根据信息系统发展需求，规划新的存储备份系统、容灾系统等，解决用户IT数据安全、高速增长需要；提供存储信息生命周期整体规划，保障用户数据的生命力。

所有设备维保均为整机维保，含所有配件。

四、投标时应递交的材料

1、报价书（按学校提供的报价格式）。

2、企业法定代表人授权书

3、企业法定代表人身份证复印件

4、被授权人身份证复印件

5、企业法人营业执照复印件

6、维保技术方案

7、服务承诺

注：所有复印件必须加盖鲜章，否则视为无效投标。

五、投标要求

1、投标人应将投标文件用A4纸装订成册、密封，所有纸质材料必须全部加盖公章，并在信封上标明项目名称、投标人名称、地址和联系方式。

2、学校对不中标单位或个人不做任何经济补偿，投标过程中所有费用自理，所有投标纸质材料一律不再退还。

4、学校招标小组根据投标单位投标书、报价及售后服务等进行综合评定，择优选择最后中标单位。

六、付款方式

合同签订后十五个工作日内支付总合同款的70%，合同到期经验收合格后支付总合同款的剩余30%。

七、评分标准

见附件

八、报价书格式

九、招标截止时间1、标书送达时间：2025年3月27日17:00之前，逾时恕不受理。（可邮寄）

十、联系方式

1、学校地址：苏州市工业园区松涛街208号

2、办公室：玄德楼302

3、联系电话：0512-62930775 黄老师