近日，来自美国Cisco公司高级项目经理、Ohlone大学兼职教师Dennis在苏州工业园区服务外包学院（SISO）信息技术系开展网络安全学期项目教学。在项目开展过程中，Dennis引入了在美国非常主流的虚拟城市网络项目建设的游戏竞赛实例。没想到计算机网络0901班学生杨龙，仅仅使用了两个半小时就完成了所有项目环节，这让Dennis甚为惊喜，因为这个成绩在美国的学生中也是极为少有的。
事实上，对于这样的惊喜，SISO全体师生来说好像已经习以为常。
年初，SISO数字媒体系学生在江苏省“领航杯”大学生数字媒体作品竞赛中，获得3项二等奖、7项三等奖，获奖作品总数在全省高职高专院校中高居榜首。
5月份在“第三届全国大学生创业之星暨ERP沙盘模拟创业大赛”华东赛区比赛中，商务管理系 “SISO创业之星”参赛团队从参赛的35支队伍中脱颖而出，获得华东区一等奖。
而SISO的老师们也是“不甘寂寞”，更是在各项赛事上频获佳绩。在第二届“外教社杯”全国大学英语教学大赛江苏赛区比赛中，SISO公共学科部老师孙国凤荣获高职综合组二等奖，朱文欣荣获高职听说组优胜奖。
在江苏省教育科学研究院、现代教育技术研究所主办的江苏省第九届教师现代教育技术应用作品大赛上，SISO教学骨干们一举斩获5个奖项。数字媒体系王玉军、张聿、黄丹丹、赵赓的多媒体课件《中间画基本技法与实例》获得高校组多媒体课件类二等奖；信息技术系曹纪清老师的《软件离岸外包技术人才培养方案的探索与实践》获得高校技术应用论文类二等奖等等。
那么，在短短的几年时间里，这个“中国服务外包第一校”为什么能够一次又一次地刷新纪录，令世人瞩目？恐怕这要从SISO深度“铆合”服务外包产业发展、积极面向职场职业实际的办学特色中寻找答案。
把外语课当作专业课来教
随着跨国公司经营理念的进一步变革，非核心业务的离岸外包将成为大的趋势，国际服务外包市场前景十分广阔。可以预见，未来5—10年将是我国服务外包发展的黄金时期。
但是，服务外包有一个最大的障碍就是语言。在非英语国家里，服务外包产业的发展、人才培养很大程度上要受到语言教育的限制。
SISO公共学科部针对服务外包产业特点，对外语教学的课程设置、课程内容组织进行调整。公共学科部副主任陈素花说，SISO把外语课当作专业课来教。
相对于其他高职院校，SISO英语课程在量上要翻一倍，而采取“八八六六”周学时学制：第一学年每周八学时、第二学年每周六学时。这样的学制对学生能够形成一种比较系统的语言教育体系。在课程内容组织上，SISO英语教学大胆创新，采用小组讨论、角色扮演等模拟职场环境的教学方法，全方位培养学生的英语语言能力。据悉，SISO学生的大学英语四级的通过率达到60%。
更加令人欣喜的是，SISO公共学科部在对全国80多家服务外包企业英语使用情况进行详细调研之后，深入了解服务外包企业对英语技能的需求，申报了中国职教学会2009-2010年度高职教育英语教学改革课题。目前，经过公共学科部团队的不懈努力，该课题已经顺利结项，而且该课题研究成果——服务外包英语教材《服务外包英语》、《服务外包专业词汇手册》已经与人民大学出版社签订出版合同，将于近期正式发行。陈素花说，该系列教材将对我国的服务外包人才的英语教学起到积极探索与促进作用。
工作室、孵化室开到校园内
在SISO数字媒体系的教学楼内，记者没有找到一个教师办公室，原来这里的教师都在工作室里办公。据介绍，SISO数字媒体系根据动漫制作、多媒体设计专业的特点，将企业项目管理的理念带到教学实践中来，分别在校园内成立了“光影工作室”、“玛雅人工作室”等四个专业工作室。
数字媒体系教师王玉军说，他们的学生每个学期都要经受一个命题项目的考核，在考核过程中，每个学生要就项目规划、实施、完成度等向考官汇报。一个学生在整个三年的学制内要完成六个项目。经过这一系列的磨练，毕业学生都能够达到实施公司项目的要求。令王玉军欣喜的是，在一次学生项目汇报中，一个学生非常自信的问在座教师：“老师，您知道这一点是怎么实现的吗？”
而且，SISO还专门为学生创作、实施项目提供设备齐全的项目“孵化室”，包括苹果图形处理电脑、惠普图像工作站等专业设备。为了满足学生需求，每天数字媒体系的学生可以在“孵化室”里“泡”到晚上10点钟。
用龙舟精神做世界的服务外包
6月3日至6日，第四届全国大学生龙舟锦标赛在天津美丽的东疆湾风景区鸣锣开金。外包学院龙舟队第一次参加全国性的大型比赛，SISO50多名龙舟队健儿与来自南开大学、上海海事大学、香港科技大学等全国26所知名高校、50余支男女龙舟代表队展开激烈角逐，并最终在女子环绕2000米追逐赛中斩获季军，在男女混合500米直道竞速赛、女子500米直道竞速赛中分别获得第六名的好成绩。
SISO学工处副处长赵强不无自豪地说：“我们就是要用龙舟精神做世界的服务外包！”他还说，龙舟运动项目蕴涵着一种“众志成城”的中国传统精神，而这种精神正是服务外包产业中所需要的团队合作精神。SISO希望通过龙舟运动项目，提升在校学生包含团队合作精神在内的职场素养。
