9月13日清晨，苏州工业园区服务外包职业学院已是一片热闹繁忙的景象：门外熙熙攘攘，车水马龙；门内彩旗飘扬，人来人往，这是2011级新生报到的日子。1500多名新生将怀揣梦想走进外包学院的校园。
志愿者，“一站式”服务，一切为方便新生
同往年一样，外包学院为迎新工作做了精密的部署和充足的准备，学院“以生为本，方便学生”的思想贯穿于报到的每一个环节。在校外，学院安排老师和志愿者接站；在校内，学院也安排众多咨询点，热情为新生服务；在C楼大厅，为新生入学手续的办理，提供了“一站式”服务。真诚的问候，便利的引导，耐心的解答，周到的服务，让前来报到的新生和家长有了宾至如归的感觉。
耐心说服，消除新生的疑虑
信息技术系的王同学，来自江西，由于家离学校路途遥远，报到的前三天，父母就专门请假，陪他来到苏州，考查学院状况，以便做出最后的决定：是否把孩子放在千里之外的苏州。系辅导员老师和班主任热情接待了该同学和他的家长，带领他们参观了校园，介绍了学校发展的情况和信息技术系的师资情况、专业特色等，并留下联系方式给家长，告诉他们，如果需要帮助，请随时联系。王同学的家长终于放下了心中的疑虑，他们说，把孩子放在外包学院，他们真的放心。王同学今天也和众多新生一起，办理了入学手续。
绿色通道，解除贫苦生的后顾之忧
来自安徽农村的方同学，是商务管理系的一名新生，怀揣仅有的2000多元钱，在志愿者的带领下，他满面愁容地找到了班主任，他不知这2000多元能否把他带进大学的校门。令他意外的是，学校安排的“绿色通道”窗口很快帮他办理了入学手续，并在志愿者的引领下，他顺利入住了宿舍。方同学的父亲感慨万千，外包学院的老师和同学真好。
实地考察，外包学院备受家长肯定
和以上两名新生相比，来自苏州的黄同学就幸运很多。由于家在苏州本地，报到之前，黄同学和其母亲就多次来到学院实地考察，在了解了学院的办学规模、就业情况、师资力量等众多信息之后，他们就毅然决然地选择了外包学院。更有意思的是，黄同学的母亲还变成了“外包通”，成了外包学院的“代言人”，她饶有兴致地向远道而来的家长介绍外包学院的成立背景及其发展状况，并一再向其他家长强调，读外包学院，家长一定不会后悔。
太阳西斜，紧张而繁忙的报到工作接近尾声，老师和志愿者们，虽面露倦容，但看着来自五湖四海的新生已陆续入住，他们的脸上都洋溢着微笑。在这里，1500多名新生将开始新的人生，书写青春和梦想。
供稿：学工处
