问题一：如何查询馆藏书目及个人借阅状态？

答：目前有三种常用途径：

1、图书馆网站查询：访问图文信息中心官网，在首页“馆藏书目查询”框直接检索。

2、企业微信查询：进入企业微信→工作台→图书馆→综合查询，可查看书目与个人借阅信息。

3、学习通查询：打开学习通APP，在“图书馆”模块中选择“馆藏查询”，即可检索馆藏并查看借阅记录。

问题二：线上查到在馆的图书，为什么在书架上找不到？

答：可能存在以下几种情况：

1、图书正在整理或上架中：新还图书可能暂未归架，请稍后查找或咨询服务台。

2、图书暂存闭架书库：部分书籍存放于闭架书库。

3、错架或临时使用：图书可能被读者临时取阅未放回原位，建议在附近书架查找或请工作人员协助。

问题三：如何办理图书续借？

答：图书到期前可在线续借：

1、登录图书馆网站“我的图书馆”或通过企业微信/学习通进入个人借阅账户。

2、选择需要续借的图书，点击“续借”按钮。

3、每本书通常可续借一次，续借期从操作当天起重新计算。

问题四：校外如何访问图书馆电子资源？

答：登录学校VPN后，可直接访问图书馆所有电子资源。

问题五：如何向图书馆推荐购买图书或数据库？

答：欢迎推荐所需资源：

1、通过图文信息中心网站“读者荐购”栏目提交书目信息。

2、可向图书馆馆员反馈需求。