8月17日下午，由我院承办的苏州市服务外包人才培养实训中心建设规划论证会在独墅湖科教创新区管委会举行，苏州市人民政府副秘书长陆伟跃和园区工委委员、组织人事局局长夏芳先后在会上讲话，市发改委、经信委、商务局、教育局、科技局、财政局、社保局，以及园区相关局办等政府部门领导出席会议。

会议邀请了中国服务外包研究中心高级顾问郑韶、苏州大宇宙信息创造有限公司总经理张明亮、新电信息科技（苏州）有限公司副总经理王晖、新宇软件（苏州工业园区）有限公司总经理张鹏、方正国际软件有限公司副总裁朱红军、西岸科技有限公司总经理林大为、苏州工业园区培训管理中心范忠骏等8位专家组成了专家评审组，经集体评议，《苏州市服务外包人才培养实训中心建设规划方案》顺利通过论证。

《规划》由我院负责编制。会议听取了我院常务副院长王颖关于实训中心建设规划方案的专题汇报。《规划》以打造省级乃至国家级的服务外包实训基地，力争成为长三角地区最具规模、最有影响力的服务外包实训平台，为苏州市乃至全省服务外包产业发展提供强有力的人才支撑为目标，构建了实训中心的整体框架，明确了中心的人才实训、师资培养、咨询研究、技能鉴定、人才资讯服务于一体的等五大功能体系，提出了“服务外包人才万人培训计划”、“千人师资培养工程”、 “百家企业研究咨询项目”、“十类服务外包人才认证标准”等行动计划。与会专家认为，《规划》揭示了建设苏州市服务外包实训中心的必要性和可行性，明确了实训中心建设的总体目标和具体要求，定位准，起点高，功能强，同时苏州工业园区服务外包学院的基础设施、人才资源和科技优势也为实训中心规划的具体实施提供了更为专业、更加高效的建设基础和保障条件。会议认为，实训中心建成后将对整体提升苏州市服务外包人才实训水平起到十分重要的指导作用，对促进全市创服务外包产业发展，推动产业结构升级和经济转型具有深远意义。

为了加快服务外包人才特别是高级技能型外包人才培养，去年8月份市政府在《关于加快服务外包人才培养的若干意见》（苏府〔2009〕141号）中强调指出，“要在充分利用现有资源的基础上，建设具有一流水平的服务外包人才培养实训中心”。根据《意见》精神，今年5月，苏州市服务外包人才培训工作领导小组决定依托我院成立“苏州市服务外包人才培养实训中心”（ 苏教职社[2010]14号）。成立后的实训中心主要负责指导开展苏州市服务外包人才实训工作，承担全市服务外包人才实训、师资培训和技能鉴定业务，开展科学研究，提供人才咨询服务等。在运行机制上，实训中心将在苏州市服务外包人才管理办公室的领导下，由我院依托自身优势进行规划设计和运营管理。中心总体规划目标是，通过三年时间建成拥有7万平方米的实训场地、100多个实训室、近亿元实训设施设备的省级乃至国家级的服务外包实训基地，实现年实训规模超一万人次，华东地区规模最大、水平最高的开放式公共实训平台。

近年来，苏州已经全面进入转型升级、创新发展的关键阶段，转变经济发展方式已成为新时期经济工作的主线。据日前召开的全市服务业推进大会指出，苏州服务业发展总体呈现总量增长、占比提高、结构提升、开放加快的良好态势。 “十一五”期间，苏州服务业增加值年平均增长率超过15%，2009年达到3050亿元，为2005年的2.4倍，在全国大中城市中列第6位。服务业增加值占GDP比重不断上升，从2005年的31.2%上升到目前的39.5%，达到历史新高。服务业固定资产投资年均增长20％以上，今年上半年完成投资953亿元，占全社会投资比重达56.6%。同时，服务业对经济增长的贡献份额不断提高、内部结构不断优化、对外开放不断深入、集聚效应不断显现。全市共有省市两级现代服务业集聚区60家，其中省级18家，占全省的1/4。服务业集聚区集聚企业近5万家，从业人数30多万人。