7月17日，由我院承担的市教育局“服务外包课程培训班”在我院顺利举行，全市中职和服务外包培养实训基地的40多位服务外包课程老师参加了此次培训。培训课程为期一天，分为两部分，第一部分紧密围绕服务外包产业， 特别是信息技术外包（ITO）方向展开培训。学院讲师对ITO产业发展做了大量的数据分析，并分别就欧美软件外包和对日软件外包市场的特点和发展趋势做了介绍和讲解；第二部分主要讲解Excel软件在服务外包行业的高级应用。整个培训过程气氛活跃，学员和讲师沟通积极，并就一些外包行业的热点问题展开了热烈探讨，培训课程得到了学员的一致好评。

           此次培训班是在苏州市政府《关于加快服务外包人才培养的若干意见》（苏府【2009】141号）的指导下举行的，目的是为苏州市大中专院校、培训机构专业（面向服务外包）转型提供师资培训，为苏州市服务外包产业的发展提供师资保障。以后外包学院将会持续性的开展此类师资培训项目，为苏州市的服务外包产业发展做出应有贡献。